quinta-feira, 17 de março de 2011

Burocracia na UNIMED

Um leitor do blog nos informa sobre a burocracia que foi criada para fazer exames através da Unimed.
Segundo ele (que preferiu não dizer o nome), até janeiro, com a requisição dos exames emitida pelo médico em mãos, o paciente se dirigia a recepção e, lá mesmo autorizava os autorizava, apenas colocando seu dedo num identificador digital.
Hoje, além disso, o paciente tem que se dirigir a Central da Unimed em Petrópolis, passar por uma atendente e de lá, ir a um médico auditor, para só assim seu exame está autorizado.
Em vez de agilizar, estão dificultando o processo.
A grande questão do leitor é? "Já que eu tenho que passar por tantas autorizações, qual o sentido da identificação digital?"
Boa pergunta...

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